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Bem-vindo(a) à Simplifique Home Center. Nós valorizamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger as suas informações pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos os dados fornecidos por você ao utilizar o nosso website.
1.1 Informações Fornecidas por Você
Quando você utiliza o nosso website, podemos solicitar que você forneça informações pessoais, tais como nome, endereço de e-mail, número de telefone e informações de pagamento. Essas informações são necessárias para a conclusão de suas compras, a comunicação sobre os pedidos realizados e o envio dos produtos adquiridos.
1.2 Informações Coletadas Automaticamente
Além das informações fornecidas por você, podemos coletar automaticamente certos dados quando você visita o nosso website. Essas informações podem incluir o seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de internet, páginas visitadas, tempo gasto em nosso site e outras estatísticas.
As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:
2.1 Processamento de Pedidos
Utilizamos as informações fornecidas por você para processar os pedidos realizados em nosso website. Isso inclui a verificação de pagamentos, o envio de atualizações sobre a entrega dos produtos e o suporte ao cliente.
2.2 Comunicação
Podemos utilizar as informações fornecidas por você para entrar em contato sobre assuntos relacionados aos pedidos realizados, como confirmações de compra, atualizações sobre entrega e eventuais problemas com o processamento.
2.3 Melhoria dos Serviços
As informações coletadas automaticamente são utilizadas para melhorar a experiência de uso do nosso website. Analisamos os padrões de navegação, preferências do usuário e estatísticas de acesso para otimizar o design do site, personalizar conteúdos e oferecer recomendações de produtos relevantes.
2.4 Marketing
Com o seu consentimento prévio, poderemos utilizar as informações fornecidas por você para enviar informações sobre promoções, novos produtos, eventos ou outras comunicações de marketing. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
3.1 Prestadores de Serviços
Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços terceirizados que auxiliam na operação do nosso website, como processamento de pagamentos, entrega de produtos e análise de dados. Esses prestadores de serviços são obrigados a manter a confidencialidade das informações e utilizá-las apenas para os fins contratados.
3.2 Requisitos Legais
Em casos em que seja exigido por lei, podemos divulgar suas informações pessoais para cumprir com obrigações legais, responder a processos judiciais, proteger nossos direitos legais ou em situações de emergência que envolvam a segurança pessoal de usuários do nosso website ou do público em geral.
4.1 O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles podem ser úteis para lembrar preferências do usuário, personalizar conteúdos, analisar o uso do site e oferecer publicidade direcionada.
4.2 Como utilizamos cookies?
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação em nosso website. Os cookies nos permitem personalizar o conteúdo exibido, lembrar suas preferências, otimizar o desempenho do site e fornecer anúncios relevantes. Além disso, utilizamos cookies de análise para obter informações sobre o uso do site, como páginas visitadas, tempo gasto no site e cliques realizados, a fim de melhorar nossos serviços e oferecer uma experiência mais adequada aos nossos usuários.
4.3 Tipos de cookies utilizados
a) Cookies Necessários: Esses cookies são essenciais para o funcionamento adequado do site. Eles permitem a navegação e utilização de recursos básicos, como acesso a áreas seguras, carrinho de compras e autenticação do usuário.
b) Cookies de Desempenho: Esses cookies coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site, como páginas visitadas, tempo gasto no site e erros encontrados. Essas informações são utilizadas para melhorar o desempenho e a usabilidade do site.
c) Cookies de Funcionalidade: Esses cookies permitem que o site se lembre das escolhas feitas pelo usuário, como idioma preferido, região ou outras personalizações. Eles tornam a experiência do usuário mais personalizada e melhoram a funcionalidade do site.
d) Cookies de Publicidade: Esses cookies são utilizados para exibir anúncios relevantes aos usuários. Eles coletam informações sobre os interesses do usuário com base na navegação no site e em outros sites visitados. Essas informações são compartilhadas com terceiros, como anunciantes e redes de publicidade.
4.4 Gerenciamento de cookies
Você pode controlar e gerenciar os cookies de acordo com as suas preferências. A maioria dos navegadores permite que você ajuste as configurações de cookies. No entanto, tenha em mente que a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade e a experiência de uso do site.
Empregamos medidas de segurança adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos conexões seguras (HTTPS), criptografia de dados e restrições de acesso aos dados pessoais armazenados em nossos servidores.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui direitos relacionados aos seus dados pessoais. Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão das suas informações pessoais que estão em nosso poder. Para exercer esses direitos ou obter mais informações sobre a nossa política de privacidade, entre em contato conosco por meio dos canais fornecidos no final deste documento.
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você reveja regularmente este documento para se manter informado sobre como protegemos as suas informações pessoais.
A Simplifique Home Center se esforça para manter a precisão e a atualização das informações contidas neste website. No entanto, não garantimos a exatidão, integridade ou adequação das informações para qualquer finalidade específica.
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Data de vigência: 28/06/2023
